قوانین و مقررات

شرایط کلی استفاده از کوپن تخفیف

برای استفاده از کوپن های تخفیف بانی نو، با نام کاربری خود کالای مورد نظر را انتخاب کرده و پس از بررسی جزئیات سفارش خود در قسمت ثبت کوپن کد مربوطه را وارد نموده و گزینه ثبت کوپن را انتخاب نمائید. مبلغ کوپن از مبلغ نهایی سفارش کسر خواهد شد.

  • لطفا در هنگام ورود کوپن از صحت ورود کد اطمینان حاصل نمایید.
  • کوپن های تخفیف فقط یک بار قابل استفاده می باشد.
  • کوپن های تخفیف منحصر به هر مشتری می باشند.
  • در هر ثبت سفارش فقط یک کوپن تخفیف قابل استفاده بوده و امکان ترکیب دو یا چند کوپن وجود ندارد.
  • مبلغ کوپن تخفیف از مبلغ قابل پرداخت سفارش شما کسر خواهد شد.
  • لطفاً توجه داشته باشید هر کوپن دارای یک مبلغ حداقل خرید می‌باشد که شما ملزم به رعایت آن هستید.

سیاست حفظ حریم خصوصی کاربران

پذیرفتن کوکی ها برای مشاهده سایت الزامی نیست . با این حال خاطر نشان می کنیم که عملگر Basket و ثبت سفارش در سایت تنها با فعال ساختن کوکی ها امکان پذیر است. کوکی ها فایل های Text مختصری هستند که وقتی شما صفحات سایت را مشاهده می کنید و آنها روی مرورگر ویندوز و همچنین حافظه سیستم شما دخیره می گردند، کامپیوتر شما را به عنوان یک کاربر مشخص به سرور ما معرفی می کنند.

از کوکی ها می توان بمنظور شناسایی آدرس پروتکل اینترنت و همچنین افزایش سرعت وقتی که در حال مشاهده سایت هستید و یا می خواهید مجددا وارد سایت شوید استفاده کرد.

در هنگام بازدید شما از وب سایت فروشگاه اینترنتی بانی نو، کوکی‌های مشخصی برای تحلیل استفاده کاربران از این وب سایت بر روی کامپیوتر شما نصب می‌شود. این کوکی‌ها شامل اطلاعات شخصی شما مانند نام، آدرس ایمیل، آدرس پستی و یا شماره تلفن شما نخواهند شد. مهمترین استفاده این کوکی‌ها تحلیل و بررسی رفتار کاربران برای نمایش تبلیغات مناسب به آن‌ها خواهد بود.

شما می توانید تنظیمات مرورگرتان را به نحوی تنظیم کنید که کوکی ها را نپذیرد، اما این کار باعث می شود استفاده شما از سایت با محدودیت هایی مواجه شود. خواهش ما از شما این است که به ما اعتماد کنید و با خیالی آسوده از این که کوکی ها شامل هیچ گونه استفاده از اطلاعات شخصی شما نمی شود و همچنین هیچ ویروسی کامپیوتر شما را تهدید نخواهد کرد، آن ها را فعال کنید.

اگر می خواهید اطلاعات بیشتری از کوکی ها بدست آورید، می توانید به لینک زیر مراجعه کنید:
http://www.allaboutcookies.org

یا برای اینکه بدانید چه طور میتوانید آن ها را از مرورگرتان حذف کنید به آدرس زیر بروید:
http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html

این وب سایت از Google Analytics که یک سرویس آنالیز شده توسط شرکت گوگل می باشد استفاده می کند. Google Analytics حاوی کوکی هایی به شکل فایل های Text می باشد که به وب سایت در تحلیل چگونگی استفاده کاربران از آن کمک می کند.

اطلاعات بوجود آمده توسط کوکی ها برای استفاده شما در وب سایت (شامل آدرس IP) توسط گوگل ذخیره می شوند. گوگل از این اطلاعات برای محاسبه میزان استفاده شما از وب سایت، تجزیه و تحلیل گزارشات از فعالیت های وب سایت برای اپراتورها، فراهم آوردن سایر سرویس های مرتبط با فعالیت های سایت و استفاده های اینترنتی بهره می گیرد. شما می توانید با انتخاب تنظیمات مناسب برای مرورگرتان، از ورود کوکی ها به سیستم تان جلوگیری کنید، ولی به خاطر داشته باشید که در اینصورت امکان استفاده از تمامی امکانات سایت را نخواهید داشت. با استفاده از این وب سایت، شما پردازش اطلاعاتتان توسط گوگل را، بنا به دلایل فوق می پذیرید.

آیا امکان انتخاب نحوه ارسال در هنگام سفارش وجود دارد؟

درحال حاضر امکان انتخاب نوع ارسال فقط با توجه به نوع پرداخت انجام میگیرد.
پرداخت نقدی با پست جمهوری اسلامی ایران و تیپاکس ، و در پرداخت آنلاین از چاپار و پیشتاز استفاده میشود.
فقط در بعضی از کالاها امکان ارسال اکسپرس وجود دارد که در قسمت توضیحات آن کالا ذکر شده است. با کلیک بر روی آن میتوانید به صفحه مدنظر وارد شده و شرایط آنرا مطالعه نمایید.این نوع ارسال به نوع پرداخت و قیمت کالا نیز بستگی دارد.

اگر در زمان ارسال کالا در آدرس مورد نظر نباشم، چه اتفاقی می افتد؟

درمورد مشتریان تهران پس از اطلاع رسانی به تیم خدمات مشتریان هماهنگی لازم برای ارسال مجدد انجام خواهد شد.
در مورد مشتریان شهرستان تا ۱۰ روز از زمان ارسال بانی نو به شهر مورد نظرشما، با مراجعه به نوع پست ارسالی درخواست کالای خود را اعلان می کنید. اما اگر با مراجعات مکرر به شما کالای خود را تحویل نگیرید، کالای شما به واحد ارسال بانی نو برگشت داده خواهدشد و امکان ارسال مجدد پس از ۱۰ روز امکان پذیر نمی باشد.

نحوه ارسال کالا از طرف بانی نو چگونه است؟

بستگی به نوع کالای انتخاب شده دارد. در مورد مشتریان تهران و شهرستان، پس از تامین کالا، از طریق تیم حمل و نقل بانی نو با توجه به زمان درج شده در زمان تحویل کالا از طریق پیک بانی نو و یا از طریق پست جمهوری اسلامی ایران خدمت شما ارسال میشود منظور از روز ،روز کاری است .

چگونه در سایت ثبت نام و ثبت سفارش را انجام دهم؟

ابتدا وارد قسمت حساب کاربری یا ورود شده، در پنجره مشتریان جدید گزینه ادامه را انتخاب نمایید. اطلاعات فردی خود را وارد نمایید و در آخر گزینه ثبت فرم را بزنید.لطفا در انتخاب آدرس،کدملی و شماره موبایل خود دقت فرمایید.
بعد از ثبت نام در بانی نو شما می توانید نام کاربری خود را در سمت چپ بالای صفحه کنار کلمه ورود مشاهده کنید. اگر نیاز به انتخاب سایز یا رنگ می باشد لطفا در انتخاب خود دقت نمایید. مدت زمان تحویل کالا و گارانتی در قسمت چپ محصول نوشته شده است. جزییات کالا و شرح کالا را مطالعه فرمایید. کالای مدنظر خود را انتخاب نموده ،افزودن به سبد را انتخاب کنید. در علامت سبد خرید تعداد آیتم های انتخاب شده را مشاهده می کنید. ثبت سفارش را انتخاب نمایید.امکان ویرایش آدرس و افزودن آدرس جدید دراین قسمت موجود می باشد. بعد از انتخاب گزینه استفاده از این نشانی ، آدرس مورد نظر شما جهت ارسال کالا انتخاب می شود. سپس در این مرحله شما می توانید سفارشات خود را به همراه نحوه ارسال مشاهده نمایید و نوع حمل کالا و هزینه ارسال را چک نمایید.

بعد ازانتخاب گزینه ذخیره و ادامه، در قسمت روش پرداخت ،می توانید نوع پرداخت خود و جزییات مربوطه را انتخاب نمایید.اگر کد تخفیف خاصی را از طرف ما دریافت نموده اید، در قسمت ثبت کوپن وارد کرده و ثبت کوپن را انتخاب کنید. لطفا پس از ثبت ، حتما پیش فاکتور را در سمت چپ مشاهده نمایید تا حتما از مبلغ کالا کسر شده باشد. و در انتها،سفارش خود را تکمیل نمایید را انتخاب نمایید.
پس از ثبت نهایی شماره سفارش به شما نمایش داده می شود. همچنین در پست الکترونیک خود نیز این اطلاعات را دریافت می نمایید.

چقدر طول میکشد کالا پس از ثبت سفارش برای من ارسال گردد؟

بستگی به نوع کالای انتخاب شده دارد. در مورد مشتریان تهران، پس از تامین کالا، از طریق پست جمهوری اسلامی ایران ۱ تا ۴ روز کاری زمان خواهدبرد. در مورد مشتریان شهرستان، با توجه به نحوه پرداخت ، از طریق پست جمهوری اسلامی ایران، تیپاکس،پیشتازو چاپار ارسال خواهدشد. تیپاکس و پست جمهوری اسلامی ایران در پرداخت نقدی، پیشتازو چاپار در پرداخت آنلاین انتخاب خواهند شد.